Informatii Livrare si Retur

Livrare ALLEPEARLS – Rapidă, sigură și accesibilă

Pentru că ne dorim ca experiența ta de cumpărături să fie la fel de plăcută precum bijuteriile pe care le alegi, ALLEPEARLS livrează toate comenzile prin Sameday Curier, oferindu-ți atât livrare standard, door-to-door, cât și opțiunea practică de ridicare din Easybox.

Comanda ta ajunge rapid, în 24 – 48 de ore, în funcție de ora și ziua plasării acesteia (valabil pentru zilele lucrătoare).
• Comenzile plasate în zile lucrătoare, până la ora 12:00, și confirmate, sunt expediate în aceeași zi.
• Comenzile plasate în weekend sau în zilele libere naționale vor fi expediate luni sau în prima zi lucrătoare disponibilă.


Tarife de Livrare

Alege metoda de livrare și plată potrivită pentru tine:

✔ Easybox – Plată online cu cardul: 10 lei
✔ Curier – Plată online cu cardul: 14 lei
✔ Curier – Plată ramburs: 18 lei
✔ GRATUIT pentru comenzile de minimum 199 lei

Tarifele sunt valabile pentru toate localitățile din România.

Pentru livrarea la Easybox, plata se realizează exclusiv online, cu cardul, direct pe site-ul nostru.


Retur ALLEPEARLS

Conform OUG nr. 34/2014, aveți dreptul să returnați produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice, fără a invoca un motiv.

✔ Condiții de retur

Produsele se pot returna doar dacă:
• sunt în aceeași stare în care au fost livrate;
• nu prezintă urme de purtare (zgârieturi, deformări, mirosuri etc.);
• sunt însoțite de toate accesoriile, cutia originală și documentele primite.

❌ Din motive de igienă, cerceii purtați nu se pot returna. Se acceptă doar dacă nu prezintă semne de utilizare.

✔ Procedura de retur
1. Trimiteți solicitarea de retur pe e-mail la: contact@allepearls.ro
2. Veți primi instrucțiunile de retur și adresa exactă.
3. Produsul trebuie expediat prin curier, în ambalaj adecvat.
4. După verificare, suma va fi rambursată în maxim 14 zile, în contul bancar furnizat.

Costul transportului de retur este suportat de client, cu excepția situațiilor în care produsul a fost livrat greșit sau defect.